Der Ablauf ist wie folgt:

  • Hörgerät auswählen und bestellen
  • Hörtest z.B. per Mail senden
  • Nach ca. 3 Werktagen erhalten Sie Ihre individuell angepassten Test-Hörgeräte per Post
  • App runterladen und installieren
  • Online-Termin mit unserem Hörakustiker ausmachen
  • Feineinstellung Ihrer Hörgeräte über das Internet inkl. Videochat mit unseren Akustikern

Danach tragen Sie das Hörgerät ca. 3 Tage zur Probe, worauf hin eine erneute Feinanpassung inkl. Videochat mit unseren Akustikern möglich ist inkl. weiterem Probetragen.

Sie können unseren Online Service so oft nutzen, bis Sie rundum zufrieden sind. Bis zu 30 Tagen können Sie entscheiden, ob Sie die Hörgeräte behalten wollen oder Sie zurücksenden.

Sollten Sie Zufrieden sein, senden wir Ihnen Ihre finalen Hörgeräte zu. Nach dem Kauf profitieren Sie weiterhin von den kostenfreien Online-Service sowie den 3 Jahren Garantie auf die Hörgeräte.

Die Test- Geräte senden Sie einfach und bequem mit dem beigelegten Post Retourschein an uns zurück. Sollten Sie wieder erwarten unzufrieden sein, können Sie die Test-Hörgeräte jederzeit innerhalb des Testzeitraumes von 30 Tagen kostenfrei zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür den beigelegten Post Retourschein. Wir erstellen Ihnen nach erhalt der Test-Hörgeräte sofort eine Gutschrift.